四川省地方税务局2015年政府信息公开工作年度报告

【发布日期:2016-03-22】 【来源:四川省地方税务局】 【点击数:】 【关闭

  本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及四川省政府信息公开有关文件要求编制。年度报告内容主要包括:信息公开工作基本情况;主动公开政府信息情况;依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况;政府信息公开的收费及减免情况;因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼及投诉举报情况;政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。  

  一、信息公开工作基本情况 

  2015年,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2015年税务系统政府信息公开工作要点》要求,围绕地税中心工作,大力加强涉税信息主动公开,落实税收执法权力公开运行,依法依规落实依申请公开工作,持续加大财政资金信息公开力度,各项工作任务均顺利完成。 

  二、主动公开政府信息情况 

  (一)不断提高主动公开信息质量 

  一是主动公开重要事项。按照《政府信息公开条例》要求,省局及时、准确地公开与纳税人及社会公众密切相关的政府信息3000余条。各市(州)地税局切实加大公开力度,通过门户网站、政务微博、微信、办税大厅等平台公开发布信息,全年先后公开各类信息累计超过30000条,内容涵盖财政资金使用、税制改革和税收政策、依法治税、税收征管、税收信息化建设、干部队伍建设、党风廉政建设、“三严三实”专题教育,以及内部行政管理等方面。二是突出政府公开权威性。将政府信息公开与税收宣传紧密结合,进一步突出信息公开重点、拓宽信息公开渠道,对新近出台、公众关注度高的税收政策进行深度解读,做到网上政策原文公开、政策内容解读同步公开,以契合公众和纳税人的需求。2015年,全系统发布政策解读类稿件500余篇(次),其中省局为公众解读各类政策100余篇(次)。三是切实提升信息公开实效性。在门户网站上及时更新办税指南、加载办税指南二维码信息,方便纳税人办理涉税事项。通过省局门户网站,纳税人可以直接查阅国家税务总局以及我省的税收政策法规,有效确保了政策法规发布的及时性和权威性。四是大力推进财政资金公开。加大“三公”经费公开,主动在网上公布部门年度经费预算和决算,细化说明财政拨款安排的“三公”经费情况,自觉接受社会监督。 

  (二)不断丰富政府信息公开形式 

  我局立足地税实际,结合公众需求,积极创新政府信息公开的载体和形式,收到良好效果。 

  一是提升网站功能。认真做好省政府电子政务外网、政府信息公开目录等信息公开平台的内容保障和网络维护。为更好地发挥网站的政府信息公开主阵地的作用,省局于20157月上线运行了新版门户网站,并结合政府网站普查,大力强化网站内容建设,全面规范信息公开栏目设置及内容管理,提升网站的使用体验。 

  二是强化政务信息工作。围绕省委、省政府的重要工作部署,积极向上级部门报送专报信息,反映地税系统工作动态。改进信息服务方式,努力提升信息工作整体质量。全年共上报专报145条,及时、准确、深入地反映各项决策部署落实情况、存在问题以及对策建议。 

  三是创新方式方法。广泛依托广播、电视、报刊等媒体渠道,通过音像视频、图文等形式,对外公开最新的税收政策和征管改革举措,让公众和纳税人及时、准确了解最新的税收政策,也为税收工作提供坚强的舆论保障。在国家新闻出版广电总局、四川省人民政府主办,四川省新闻出版广电局、四川广播电视台承办的2015“金熊猫”电视节上,由省局统一征集、选送的部分作品荣获1个二等奖、4个三等奖,较好地宣传了税收工作。以真实案例改编并创作的首部税收微电影《恪守》,参加“法治中国·四川微电影”创作大赛,于1112日起登陆腾讯视频、优酷、爱奇艺等视频网站,并在四川长安网等网站同步上线,受到公众广泛关注。 

  四是借力新媒体平台。充分利用新媒体平台互动快、传播广的优势,按照《政府信息公开条例》要求,通过政务微博微信,主动公开与纳税人及社会公众密切相关的重要信息。2015年以来,中央出台了许多新的重大战略方针和税收法律法规,四川地税微博微信开辟“图解税收”栏目,图文并茂、深入浅出地解读税收政策,充分契合了公众和纳税人的需求。 

  五是拓宽互动交流渠道。切实发挥四川地税“12366”纳税服务热线平台的服务作用,在成都范围内增设远程坐席、开通专家热线,为纳税人提供咨询解答、办税指引、投诉受理、举报受理、意见建议受理、遇忙回呼和热线调查等服务功能。2015年“12366”热线接受话务咨询已逾38 万次。各地纳税人学校以提高税法遵从度为办学宗旨,邀请财税方面的教授和相关领域的专业人士与广大纳税人“面对面”交流,为广大纳税人提供免费的政策培训、权威的纳税辅导、贴心的纳税服务,取得了良好的社会效果。 

  (三)不断改善政府信息公开工作效果 

  一是突出内部监督。严把公开内容和项目关,对公开信息建立负责人签批发布机制,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。将政府信息公开纳入办公室重点工作,严格遵照省政府办公厅下发的政府信息公开要点开展工作,有效确保措施到位、责任到人。借助行政权力公开运行平台,由省局稽查局专人负责日常运行,加快推进税收执法权力运行信息公开。二是强化外部制约。聘请了一只由各行业代表组成的政府信息公开社会监督员队伍,定期开展调查,为地税部门信息公开提出意见和建议,监督并反馈政府信息公开的实施情况。在门户网站设立局长信箱、涉税投诉信箱和税案举报信箱,专门接受群众投诉举报,明确专人负责及时处理,鼓励广大干部、群众积极参与监督。三是重视涉税舆情。针对公众关注的涉税问题或投诉事宜,指派专人专项跟进处理,切实围绕公众需求,不断改进工作不足、提升服务质效,正面引导舆论。2015年以来,全省地税系统通过不同渠道和方式,回应公众关注热点300余次。 

  三、政府信息依申请公开情况 

  坚持“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的政府信息公开原则,不断规范和完善依申请公开工作流程,着力提高工作透明度,依法依规满足纳税人和社会公众的特殊需求。2015年省局共收到有效的依申请公开3例,分别涉及纳税人缴税信息、税收政策和部门决算,已按规定程序受理,并在规定时限内全部回复。 

  四、政府信息公开的收费及减免情况 

  2015年,我局没有关于政府信息公开方面的收费。 

  五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼情况 

   2015年,省局未收到涉及政府信息公开工作的投诉举报、行政复议和行政诉讼。 

  六、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施 

  2015年以来,我局政府信息公开工作取得了一定成绩,但仍然存在一些问题,如:现有政府信息公开目录编制还不够科学,还需进一步完善;政府信息公开内容还不够全面、部分信息公开还不够及时;门户网站政府信息公开栏目的管理机制尚需完善。 

  下一步,我局将按照构建服务型政府的目标要求,严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,紧紧围绕地税工作和纳税人所需,创新思路谋发展,完善机构抓落实,整合资源建平台,落实制度促管理,全面深入地推进政府信息公开工作。 

    

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